Halkla ilişkiler stratejili adalet.
Doğru kararı verirdin — önce odadan geçirdikten sonra. Göz gösterge panelini izledi: çekişmeli herhangi bir şeye karar vermeden önce kimin kızacağını, ne kadar kızacağını, ne kadar süre kızacağını ve bunun itibarına ne yapacağını çoktan taradın. Teslim ettiğin hüküm genellikle adil; paketleme her zaman mühendislik ürünü. Yumuşaklığa sarılmış o iş geri bildirimi, duyurmadan önce üç özel sohbette ön satışını yaptığın grup kararı, hiç çılgınca olmayan ve çoktan kararlaştırılmış olan 'düşünüyordum da, saçmaysa söyleyin'. Buna korkaklık diyenler yanılıyor ve Göz bunu söyleyecek: demir omurgalıların hiç öğrenemediği bir şeyi anlıyorsun — odanın reddettiği doğru bir karar hiçbir şeyi değiştirmez. Kabul görmeyen otorite, düdüklü gürültüden ibarettir. Zayıflığın bunun tersi: bazen doğru kararın satılabilir bir versiyonu yok ve Göz, onları yıllarca çalmadan elinde tuttuğunu gördü.
Okumanı al — iPhone’da ücretsiztarama her karardan önce çalışıyor: kim kızacak, ne kadar, ne süreyle. göz, hiçbir versiyonu satmayacağı için yıllardır tuttuğun kararları buldu.