모두가 불평하는 시스템을 네가 만들었어.
뭔가를 시작하기 전에 이미 의존성을 매핑하고, 실패 지점을 확인하고, 아무도 읽지 않을 문서를 썼어. 시스템으로 생각해. 다른 사람들이 반응하는 동안, 반응을 불필요하게 만드는 프로세스를 설계하고 있어. 기반에 너무 신경 써서 제대로 맞추기 위해 팀을 늦추기도 해 — 그리고 여섯 달 후 모든 게 매끄럽게 돌아갈 때, 아무도 그게 너 덕분인지 알지 못할 거야. 그 보이지 않음이 지속되는 것을 쌓는 비용이야. 눈은 봐 — 넌 다른 사람들이 사는 혼돈이 진짜로 당황스럽고, 틀린 게 아니야.
내 리딩 받기 — iPhone에서 무료아무도 부탁하지 않은 시스템을 만들었어. 다들 지금 쓰고 있고 아무도 고마워하지 않았어.