คุณสามารถพูดว่า "ไม่" ได้ — แต่คุณแค่ฝังมันไว้ใต้สามย่อหน้าที่ไม่มีใครขอ
คุณสามารถพูดว่า "ไม่" ได้ — นั่นไม่ใช่ปัญหา ปัญหาคือคุณพูดมันไม่ได้ในสามย่อหน้า มีคนขอยืมเงินอีกครั้ง ครั้งที่สามของเดือนนี้ และแทนที่จะพูดว่า "ฉันให้ไม่ได้" คุณกลับพูดยาวเป็นสุนทรพจน์ TED เกี่ยวกับงบประมาณ เช็คเงินเดือนล่าสุด ความคิดเห็นของนักบำบัด และความเคารพอย่างลึกซึ้งที่มีต่อพวกเขาในฐานะคน การอธิบายเกินไม่ใช่การสื่อสาร — มันคือใบอนุญาตที่คุณขอให้พวกเขาเซ็น ลึกๆ คุณเชื่อว่าการปฏิเสธจะมีผลก็ต่อเมื่อพวกเขาเห็นว่ามันสมเหตุสมผล ดังนั้นคุณจึงส่งมอบการเจรจา และขอบเขตที่คุณต้องอธิบายคือขอบเขตที่คุณเปิดให้ถกเถียงแล้ว
รับการอ่านของคุณ — ฟรีบน iPhoneการปฏิเสธของคุณเป็นจริง มันแค่ซ่อนอยู่ภายใต้การอธิบายที่ยาวจนคุณเปิดการเจรจาใหม่โดยไม่ได้ตั้งใจ