あなたは「ノー」と言える——しかし、誰も求めていない三段の説明の下に埋めてしまう。
あなたは「ノー」と言える——それは問題ではない。問題は、三段未満で言えないことだ。誰かが今月三度目のお金を頼み、あなたは「できない」と言う代わりに、予算、前回の給料、セラピストの意見、そしてその人への深い尊敬についてのTEDトークを繰り広げる。過剰説明はコミュニケーションではない——それはあなたが署名を懇願している許可証だ。深く、あなたは「ノー」が相手に合理的と認められて初めて有効になると信じているので、彼らに交渉を差し出す。正当化しなければならない境界線は、すでに議論にさらされた境界線だ。
リーディングを受ける——iPhoneで無料あなたの「ノー」は本物だ。ただ、あまりに長い正当化の下に隠れていて、誤って交渉を再開してしまっている。